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暖心!旅客突发疾病,洋县高铁站工作人员紧急救援 →

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发表于 2024-2-21 21:23:57 | 显示全部楼层 |阅读模式

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春运路上,难免遇到意想不到的困难。近日,在中国朱鹮之乡洋县,西成线洋县西站内,发生了一件特别暖心的事,连续两天,车站工作人员对同一名旅客亲情帮扶,让旅客及随行亲属感动不已。


2月17日18时13分,马师傅原本购买D1987次车票准备去汉中就医,没想到人都到了站台上,列车还差8分钟就要进站,腹部一阵绞痛袭来,他赶紧蹲下身子,用双手使劲压住也不管事,迅速蜷缩着躺在地上,大声呻吟起来。

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当时,站台客运员邢智华正在组织旅客排队等车,第一时间发现他倒地,快步上前安抚并询问情况。

看到马师傅痛苦呻吟,无法继续乘车,邢智华征得本人同意后,立即拨打120急救电话,同时向客运领班和值班干部汇报情况。

客运领班刘云鹏等人快速赶到站台,将病人搀扶到轮椅上,开通绿色通道,将他一直护送至消防通道口和120救护车上,还帮忙联系亲属直接赶往医院。

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马师傅虽然被120救护车接走,但当时痛苦呻吟声音似乎一直在大家脑海里萦绕。18时45分,车站值班干部与家属取得联系,询问病人情况,了解病人情况是否好转,通知其方便时可以办理退票手续。

经回访,得知病人虽然已经入院救治,疼痛有所缓解,还在等拍片结果,进一步确认病情。

“昨天幸好你们及时拨打120,拍片结果确诊是主动脉夹层,急需赶到西安救治,就是还没买到车票……” 2月18日10时许,洋县西站接到了马师傅亲属的求助电话。

由于近日返程客流高峰,多趟列车超员,车站工作人员积极与多趟在途列车联系,经协调,D1914次列车同意旅客先上车后补票。车站第一时间通知病人抓紧到车站。同时安排人员在消防通道口做好引导。

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当120救护车相隔不到一天,再次将病人送至车站,工作人员主动对接,开通进站绿色通道,在列车即将到达前,将病人安全护送至站台、车上,并与列车长办理重点旅客交接,还帮助联系到站协调120救护车。

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“我们一次次麻烦你们,铁路工作人员始终热情招呼,真心帮助我们,非常感谢!”邢智华将病人及随行亲属送至车上,旅客亲属连声致谢。

来源:汉中文明网




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