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洋县明珠小区保安被人打伤,物业与业主如何做到和谐相处?

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发表于 2019-3-3 20:44:29 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    网友爆料:2019.3.3.一点多,西区北门一车进小区,车牌不识别,驾驶员说他是二十一号楼业主,保安员让他登记,该驾驶人员在和保安发生争执后,从车内拿木棍将保安头上打的满脸是血,导致保安头上缝了十几针。行凶人随之驾车逃跑。
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保安头部受伤
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事发点:明珠小区西区北门
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  据悉,目前此事已报警,正在处理中。



   为何物业和业主之间总是不能出现“和谐”二字呢?二者的矛盾为啥就不能得到有效解决?小编也一直在苦苦的思考这个问题。小编觉得,物业和业主不妨从两个方面来努把力,或许会收到好的效果。
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  一、建章立制。在国家、省市物业管理条例的法律法规框架下,小区物业和业主本着协商、平等、互惠互利的原则,尽早出台适合小区物业管理的规章制度或细则。双方认同后,立即遵照执行,若有触犯,有关方就得承担相应责任。拒履责任的,另一方可走司法程序维权。
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  二、打好感情牌。物业在依规管理服务的同时,一定要摆正位置,拿出服务业应有的风范和气质,真正的用心服务,业主至上。即使面对业主的暂时不理解,甚至遭遇委屈都要有健康的包容心态,更不能和业主发生正面冲突。坚持一时的痛苦,时间久了,业主自然会被感化的。其实业主的要求不高,基本权益能够得到保障他们就满足。作为业主,遇到物业问题,应该及时通过对话和沟通的方式处理,理性以待,切忌冲动干傻事。若遇物业问题久拖不解,可走法律或投诉渠道维权。实在不行就依照法规炒掉物业公司,另请高明。
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  小区和谐不和谐,关键看物业,收费办事天经地义。水能载舟亦能覆舟,物业千万不能以管理者自居,否则就会被业主这河大水淹死,且死相难看。同时,业主也不能以主人姿态居高临下,觉得自己交了钱物业就该给你端屎端尿。健康的关系双方应该是朋友关系、平等关系。物业离不开业主,业主离不开物业。换位思考,物业从业人员也居住在城市小区,其实也是业主。有些业主也从事服务行业,其实也是“物业”。见面如朋友,处理问题如朋友,试想,这样的小区物业和业主能不和谐都难,期待洋县小区高唱和谐。
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